Frakt- och leveranspolicy

Senast uppdaterad: 6 oktober 2026

Hos Scandiposters vill vi att det ska vara tydligt hur din beställning hanteras, varifrån den skickas och vilken leveranstid du kan förvänta dig.

Nedan hittar du information om vår orderhantering, lager, transportörer, fraktkostnader och leveranser.

Lager och orderhantering

Scandiposters produkter lagerhålls och skickas från vårt varuhus i Malmö, Sverige.

När en beställning har lagts på scandiposters.com skickas orderinformationen till vårt varuhus för behandling, packning och överlämning till transportör.

Vi har normalt en behandlingstid på 1–2 arbetsdagar innan beställningen lämnar vårt varuhus och går vidare till transport.

Leveransområde

Scandiposters levererar för närvarande endast till adresser i Sverige.

Vi erbjuder leverans till hela Sverige. Beställningar via scandiposters.com kan för närvarande inte levereras till adresser utanför Sverige.

Fraktalternativ och leveranstider

För vår standardfrakt inom Sverige gäller normalt:

• Behandlingstid: 1–2 arbetsdagar

• Transporttid: 3–5 arbetsdagar

• Total beräknad leveranstid: 4–7 arbetsdagar från det att beställningen har lagts

Leveranstiderna är uppskattningar och kan variera beroende på leveransadress, transportör och andra omständigheter som påverkar transporten.

Om en annan beräknad leveranstid gäller för en viss produkt ska detta framgå i samband med beställningen.

Transportörer och leverans

Beställningar skickas från vårt varuhus i Malmö och levereras med etablerade transportörer inom Sverige.

Vi använder normalt PostNord eller Bring för våra leveranser.

Vilken transportör som används kan variera beroende på försändelsen, leveransadressen och tillgänglig frakttjänst.

Spåra din beställning

När spårningsinformation finns tillgänglig för din beställning kan du följa leveransen via ”Spåra min order” på vår webbplats.

Vår spårning tillhandahålls via CheckMyPackage. För att se aktuell leveransstatus anger du:

• ditt ordernummer

• den e-postadress som användes när beställningen genomfördes

Därefter visas tillgänglig spårningsinformation för din försändelse.

Om du har problem med att hitta eller följa din beställning kan du kontakta oss via hello@scandiposters.com eller kontaktformuläret på webbplatsen. Ange ditt ordernummer så hjälper vi dig att undersöka leveransen.

Fraktkostnader

Följande fraktpriser gäller för leveranser inom Sverige:

• Beställningar över 495 SEK: Fri frakt

• Beställningar under 495 SEK: 39 SEK i frakt

Den aktuella fraktkostnaden visas tydligt i kassan innan betalningen genomförs.

Vi levererar för närvarande inte beställningar till adresser utanför Sverige.

Moms, tull och importavgifter

Alla beställningar lagerhålls och skickas från vårt varuhus i Malmö, Sverige.

Eftersom beställningar till svenska kunder skickas inom Sverige tillkommer inga tull- eller importavgifter för kunden.

Tillämplig moms hanteras i samband med köpet och framgår av beställningen.

Saknad produkt i leveransen

Om din beställning har levererats men en eller flera produkter saknas, kontrollera först din orderbekräftelse och eventuell leveransinformation. I vissa fall kan produkter från samma beställning skickas i separata försändelser och därför levereras vid olika tidpunkter.

Om den saknade produkten inte ingår i en separat försändelse ber vi dig att kontakta oss via hello@scandiposters.com eller kontaktformuläret på webbplatsen.

Ange ditt ordernummer och vilken produkt som saknas, så undersöker vi ärendet.

Om en produkt saknas i leveransen åtgärdar vi detta genom att, beroende på omständigheterna, antingen:

• skicka den saknade produkten utan extra kostnad, eller

• återbetala beloppet för den saknade produkten.

Du som kund behöver inte betala någon ytterligare fraktkostnad för en produkt som saknades i den ursprungliga leveransen.

Returer

Scandiposters erbjuder 30 dagars returrätt räknat från den dag du tar emot produkten.

Vid en vanlig retur ansvarar kunden för att ordna och betala returfrakten.

Vi accepterar både oanvända produkter och produkter som har öppnats, undersökts eller provats varsamt i rimlig omfattning, enligt villkoren i vår retur- och återbetalningspolicy.

Returer skickas till vår returadress i Malmö, Sverige.

Fullständig returadress, returvillkor, instruktioner och information om återbetalningar finns i vår retur- och återbetalningspolicy.

Reklamationer – defekta, skadade eller felaktiga produkter

Kontrollera gärna din beställning när du tar emot den.

Om produkten är defekt eller skadad, eller om du har fått fel produkt, ber vi dig att kontakta oss så snart som möjligt. Ange ditt ordernummer och beskriv problemet. Vid behov kan vi be om bilder eller annan dokumentation för att kunna undersöka ärendet.

Vid en godkänd reklamation står Scandiposters för returfraktkostnaden. Kunden behöver alltså inte själv bekosta returfrakten om produkten behöver returneras till följd av en godkänd reklamation.

Beroende på situationen och tillämplig konsumentskyddslagstiftning kan en godkänd reklamation exempelvis hanteras genom reparation, ersättningsprodukt eller återbetalning.

Reklamationer hanteras i enlighet med tillämplig tvingande konsumentskyddslagstiftning.

Försenade leveranser

Om din beställning är försenad rekommenderar vi att du först kontrollerar leveransstatus via ”Spåra min order” på vår webbplats.

Leveranstiderna är uppskattningar. Förseningar kan exempelvis uppstå hos transportörer, under perioder med hög belastning eller på grund av andra omständigheter som påverkar transporten.

Om din beställning inte har kommit fram inom den förväntade leveranstiden är du välkommen att kontakta oss via hello@scandiposters.com eller kontaktformuläret på webbplatsen. Ange ditt ordernummer så undersöker vi leveransen och hjälper dig vidare.

Kontakt

Om du har frågor om frakt, leverans, retur eller reklamation är du välkommen att kontakta Scandiposters via kontaktformuläret på webbplatsen eller via e-post.

E-post: hello@scandiposters.com
Telefon: +46 10 650 02 85
Kontaktformulär: Finns i sidfoten på webbplatsen

Företag: Scandiposters
Företagsadress:
Lilla Varvsgatan 6
211 17 Malmö
Sverige

Lager och returadress:
Scandiposters
Skruvgatan 5
211 24 Malmö
Sverige